Le coaching, apparaît il ya environ 15 ans. En même temps que l’apparition des premières Start-up, le coaching s’inscrit dans l’ère de la communication. Venant du milieu sportif le coaching a pour vocation de créer l’espace de relation permettant au client de trouver ses propres solutions. Le coaching est résolument centré action-futur, sur les objectifs et les résultats à atteindre.
« La coaching, c’est l’accompagnement du dialogue du client centré sur son objectif, enjeu, ambition…» Alain Cardon
Trois grands axes de coaching :
-> Le coaching de situation
crise ou difficulté, problème à résoudre
-> Le coaching de compétences
renforcer ou développer de nouvelles compétences
-> Le coaching transition
nouveau projet, nouveau challenge à atteindre, fusion d’équipe, réorganisation
Quatre grandes étapes structurent cette relation de coaching :
-> La phase de co-création de la relation entre le client et le coach
-> La prise de conscience
-> La phase recherche de solutions
-> La phase décision, actions et suivi
Les objectifs du coaching individuel de dirigeant, de leader, de manager, peuvent être diverses et variés comme :
-> Réfléchir à vos enjeux dans un espace d’écoute, de dialogue garantissant votre propre démarche et réflexion
-> Dans certaine situation, de crises, de confusion ou tout autre le coaching permet de développer une vision claire de ce qui se passe, des attitudes à adopter, des stratégies et des priorités à mettre en œuvre
-> Cet espace de coaching peut être aussi un espace permettant d’élargir le champ des possibilités et de mesurer les impacts de nouvelles décision
-> Cela peut-être aussi l’endroit idéale que pourrait trouver le leader pour observer son fonctionnement et trouver de nouvelles pistes de fonctionnement, centré sur la voie de l’amélioration constante
Exemples de demande de coaching individuel :
-> Un manager doit mettre en place une nouvelle organisation et a du mal à décider parmi les options qu’il envisage.
-> Un agent commercial ne réalise pas les objectifs qui lui ont été donnés , malgré ses compétences la peur le paralyse.
-> Un collaborateur ne s’entend plus avec son hiérarchique et reste constamment centré sur le problème.
-> Un dirigeant prend une nouvelle fonction est souhaite être accompagné pour développer son leadership.
-> Un responsable communication –markéting décide de gagner en impact en réunion de décision.
-> Un directeur d’unité souhaite doubler sa rentabilité.
-> Un responsable de projet à du mal à obtenir les tracking post
-> Un patron de marque à besoin de retrouver du sens
-> Un directeur régional directif en crise avec ses équipes.
-> Un patron de PME voulant construire sa vision
-> Un responsable de secteur voulant créer plus de cohésion
-> Un directeur commerciale face à une équipe démotiver
-> Création d’un nouveau service
-> Manager face à un collaborateur en crise
Le coaching d’équipe de direction permet de créer un modèle d’efficacité, de responsabilité, d’initiative et de performance de haut niveau.
Résolument centré sur l’amélioration des processus de réflexion, d’organisation et de décision, le coaching d’équipe pourra faire gagné en efficacité les réunion de décision. Il pourra aussi libérer la créativité collective. Centré sur la relation entre les individus, le coaching pourra aussi optimiser ces interfaces, visant à les rendre plus efficace au service de l’objectif.
Exemples de demande de coaching individuel :
-> Accompagner une équipe lors d’un travail collectif de vision
-> Rendre des réunions plus efficaces, plus courtes, plus de décisions appliquées
-> Créer une culture managériale collective
-> Créer une cohésion d’équipe
-> Renforcer la motivation d’une équipe
-> Acquérir de nouveaux comportement plus efficaces
-> Optimiser les relations entre les individus
-> Accompagner une équipe de direction lors d’une délocalisation
-> Accompagner la fusion de deux nouvelles équipes commerciales
-> Accompagner une équipe commerciale en difficulté face à un marché concurrencé.
Le coaching d’équipe tel que le pratique les coachs et partenaires de RD Coaching est basé sur la «RELATION» et la «RESPONSABILITÉ». Comment générer la meilleure communication qui permette d’avoir des buts validés et connus de tous ; comment avoir une communication centrée sur la recherche de solutions et des plans d’actions ; comment chaque membre de l’équipe peut trouver l’espace pour exprimer ses idées et ses opinions ; comment passer d’une relation ou l'on ne cherche pas à avoir raison mais à savoir si c’est utile.
La responsabilité d’une équipe c’est quoi ? Avoir un but commun, mettre en place des stratégies, prendre des décisions. Valider que ces stratégie et actions soient responsables, c’est en mesurer l’impact sur le court et long terme et avoir la conscience et la capacité à trouver les meilleurs solutions.
Le coaching d’équipe s’adresse à toute les équipes qui souhaitent passer du stade de collection d’individus à un système collectif ou toutes les interfaces individuelles sont optimisées et centrées sur les objectifs. On travaille aussi bien sur les compétences, mais à ce niveau d’enjeu, l’état d’esprit reste primordiale et prioritaire. Le résultat individuel est secondaire, c'est la victoire d’équipe qui importe !