Le coaching, apparaît
il ya environ 15 ans. En même temps que l’apparition des
premières Start-up, le coaching s’inscrit dans l’ère
de la communication. Venant du milieu sportif le coaching a pour vocation
de créer l’espace de relation permettant au client de
trouver ses propres solutions. Le coaching est résolument centré
action-futur, sur les objectifs et les résultats à atteindre.
« La coaching, c’est l’accompagnement
du dialogue du client centré sur son objectif, enjeu, ambition…»
Alain Cardon
Trois grands axes de coaching :
-> Le coaching de situation
crise ou difficulté, problème à résoudre
-> Le coaching de compétences
renforcer ou développer de nouvelles compétences
-> Le coaching transition
nouveau projet, nouveau challenge à atteindre, fusion d’équipe,
réorganisation
Quatre grandes étapes structurent cette relation de
coaching :
-> La phase de co-création de la relation entre le
client et le coach
-> La prise de conscience
-> La phase recherche de solutions
-> La phase décision, actions et suivi
Les objectifs du coaching individuel de dirigeant, de leader,
de manager, peuvent être diverses et variés comme :
-> Réfléchir à vos enjeux dans un espace d’écoute,
de dialogue garantissant votre propre démarche et réflexion
-> Dans certaine situation, de crises, de confusion ou tout autre
le coaching permet de développer une vision claire de ce qui
se passe, des attitudes à adopter, des stratégies et
des priorités à mettre en œuvre
-> Cet espace de coaching peut être aussi un espace permettant
d’élargir le champ des possibilités et de mesurer
les impacts de nouvelles décision
-> Cela peut-être aussi l’endroit idéale que
pourrait trouver le leader pour observer son fonctionnement et trouver
de nouvelles pistes de fonctionnement, centré sur la voie de
l’amélioration constante
Exemples de demande de coaching individuel :
-> Un manager doit mettre en place une nouvelle organisation et
a du mal à décider parmi les options qu’il envisage.
-> Un agent commercial ne réalise pas les objectifs qui
lui ont été donnés , malgré ses compétences
la peur le paralyse.
-> Un collaborateur ne s’entend plus avec son hiérarchique
et reste constamment centré sur le problème.
-> Un dirigeant prend une nouvelle fonction est souhaite être
accompagné pour développer son leadership.
-> Un responsable communication –markéting décide
de gagner en impact en réunion de décision.
-> Un directeur d’unité souhaite doubler sa rentabilité.
-> Un responsable de projet à du mal à obtenir les
tracking post
-> Un patron de marque à besoin de retrouver du sens
-> Un directeur régional directif en crise avec ses équipes.
-> Un patron de PME voulant construire sa vision
-> Un responsable de secteur voulant créer plus de cohésion
-> Un directeur commerciale face à une équipe démotiver
-> Création d’un nouveau service
-> Manager face à un collaborateur en crise
Le coaching d’équipe de direction permet de créer
un modèle d’efficacité, de responsabilité,
d’initiative et de performance de haut niveau.
Résolument centré sur l’amélioration des
processus de réflexion, d’organisation et de décision,
le coaching d’équipe pourra faire gagné en efficacité
les réunion de décision. Il pourra aussi libérer
la créativité collective. Centré sur la relation
entre les individus, le coaching pourra aussi optimiser ces interfaces,
visant à les rendre plus efficace au service de l’objectif.
Exemples de demande de coaching individuel :
-> Accompagner une équipe lors d’un travail collectif
de vision
-> Rendre des réunions plus efficaces, plus courtes, plus
de décisions appliquées
-> Créer une culture managériale collective
-> Créer une cohésion d’équipe
-> Renforcer la motivation d’une équipe
-> Acquérir de nouveaux comportement plus efficaces
-> Optimiser les relations entre les individus
-> Accompagner une équipe de direction lors d’une
délocalisation
-> Accompagner la fusion de deux nouvelles équipes commerciales
-> Accompagner une équipe commerciale en difficulté
face à un marché concurrencé.
Le coaching d’équipe tel que le pratique les
coachs et partenaires de RD Coaching est basé sur la «RELATION»
et la «RESPONSABILITÉ». Comment générer
la meilleure communication qui permette d’avoir des buts validés
et connus de tous ; comment avoir une communication centrée
sur la recherche de solutions et des plans d’actions ; comment
chaque membre de l’équipe peut trouver l’espace
pour exprimer ses idées et ses opinions ; comment passer d’une
relation ou l'on ne cherche pas à avoir raison mais à
savoir si c’est utile.
La responsabilité d’une équipe c’est
quoi ? Avoir un but commun, mettre en place des stratégies,
prendre des décisions. Valider que ces stratégie et
actions soient responsables, c’est en mesurer l’impact
sur le court et long terme et avoir la conscience et la capacité
à trouver les meilleurs solutions.
Le coaching d’équipe s’adresse à toute
les équipes qui souhaitent passer du stade de collection d’individus
à un système collectif ou toutes les interfaces
individuelles sont optimisées et centrées sur les objectifs.
On travaille aussi bien sur les compétences, mais à
ce niveau d’enjeu, l’état d’esprit reste
primordiale et prioritaire. Le résultat individuel est secondaire,
c'est la victoire d’équipe qui importe !